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内容      之前注册过人社通app,后来换了手机号码,密码也忘了,试了无数次都不行,连续打了一个星期的客服电话都打不通一直都是占线,官网上的电话也是要不是传真要不没人接。实在没有办法,才采取此方法,望各位领导给予帮助,谢谢了!
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内容     

    网友您好,经核实,您在青海人社通APP注册后,更换手机号码并且忘记原密码,后续更改密码时需要短信验证,您原先注册的手机号码已不再使用,因此无法收到短信,导致不能更改密码。后台技术人员已与您沟通,并在系统中将原有账号的手机号码变更后完成了密码重置。青海人社APP操作相关问题可致电服务电话:0971-6312087。

    如仍有疑问,请致电省金保办详询,电话:0971-8258528。

 


 

主办单位:青海省人力资源和社会保障厅
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